Diensten & Tarieven
Transparante prijzen en duidelijke dienstverlening. Geen verrassingen, alleen eerlijke hulp.
Windows Basisproblemen Oplossen
Computerproblemen zijn frustrerend, maar meestal eenvoudiger op te lossen dan u denkt. Ik help u snel weer op weg.
- Computer is traag geworden of reageert niet meer goed
- Vreemde foutmeldingen bij het opstarten of tijdens gebruik
- Programma's die vastlopen of onverwacht afsluiten
- Windows-updates die niet lukken
- Opstarttijd optimaliseren en prestaties verbeteren
Computer Indelen & Optimaliseren
Een overzichtelijke en goed ingestelde computer werkt prettiger en sneller. Ik help u om alles netjes en efficiënt te organiseren.
- Bestanden en mappen logisch organiseren
- Onnodige programma's en bestanden opruimen
- Startprogramma's optimaliseren voor sneller opstarten
- Schijfruimte vrijmaken zonder belangrijke data te verliezen
- Instellingen aanpassen voor uw persoonlijke gebruik
Advies Computer Bouwen & Samenstellen
Overweegt u een nieuwe computer te kopen of zelf samen te stellen? Ik geef eerlijk advies op maat, zonder verkooppraat.
- Welke specificaties heeft u nodig voor uw gebruik?
- Desktop, laptop of all-in-one: wat past bij u?
- Onderdelen kiezen binnen uw budget
- Waar kunt u het beste bestellen?
- Hulp bij het samenstellen en installeren
Software & Randapparatuur Installeren
Nieuwe software of apparatuur werkt alleen goed als het correct is geïnstalleerd. Ik zorg dat alles naar behoren functioneert.
- Windows opnieuw installeren of upgraden
- Office, Adobe en andere programma's installeren
- Printers, scanners en webcams aansluiten en instellen
- Externe harde schijven en USB-apparaten configureren
- Licenties activeren en accounts koppelen
Virusscans & Beveiliging
Uw veiligheid online is essentieel. Ik controleer uw systeem, verwijder bedreigingen en voorkom toekomstige problemen.
- Grondige virusscan en malware verwijderen
- Betrouwbare antivirussoftware installeren
- Windows Defender of andere beveiligingssoftware optimaliseren
- Verdachte programma's opsporen en verwijderen
- Advies over veilig internetgebruik en wachtwoordbeheer
Back-ups & Data Herstel
Verlies nooit meer belangrijke foto's, documenten of bestanden. Ik help u met het maken van back-ups en het herstellen van verloren data.
- Automatische back-ups instellen naar externe schijf of cloud
- Belangrijke bestanden veilig opslaan
- Verloren of verwijderde bestanden terughalen (indien mogelijk)
- Data overzetten naar nieuwe computer of schijf
- Herstelplan maken voor noodgevallen
Internet & Netwerkproblemen
Geen internetverbinding of wifi die niet werkt? Ik zoek de oorzaak en zorg dat u weer online kunt.
- Wifi-verbinding herstellen en verbeteren
- Router opnieuw instellen en beveiligen
- Netwerkinstellingen controleren en optimaliseren
- Problemen met kabels, adapters of modem oplossen
- Meerdere apparaten verbinden met hetzelfde netwerk
Hulp op Afstand via TeamViewer
Voor veel problemen hoef ik niet langs te komen. Via TeamViewer kan ik veilig op afstand inloggen en u direct helpen — zonder extra kosten.
- Snelle oplossing zonder wachten of reistijd
- U bespaart de voorrijkosten van €5,-
- Veilige verbinding die u zelf kunt verbreken
- Perfect voor software-instellingen en updates
- U betaalt alleen het uurtarief, geen extra kosten
Algemene Tips & Preventief Onderhoud
Voorkomen is beter dan genezen. Met regelmatig onderhoud en handige tips blijft uw computer langer in topconditie.
- Computer schoonmaken en stof verwijderen
- Updates automatisch laten uitvoeren
- Onnodige programma's regelmatig opruimen
- Tips om problemen zelf te voorkomen
- Uitleg over onderhoud en beste praktijken
Transparante Tarieven
Duidelijke prijzen zonder verborgen kosten. U weet precies waar u aan toe bent.
Uurtarief
- Minimaal 30 minuten afrekening
- Daarna per kwartier afrekenen
- Geldt voor hulp aan huis én op afstand
- Inclusief telefonische nazorg
Voorrijkosten
- Alleen bij hulp aan huis
- Binnen Utrecht en omgeving
- Geen extra reiskosten
- Vooraf duidelijk gecommuniceerd
Hulp op Afstand
- Via TeamViewer (veilig & betrouwbaar)
- Geen voorrijkosten
- Sneller beschikbaar
- U betaalt alleen het uurtarief
Rekenvoorbeeld: Een afspraak van 20 minuten wordt afgerekend als 30 minuten (€20,- + €5,- voorrijkosten = €25,-). Een afspraak van 1 uur kost €40,- + €5,- voorrijkosten = €45,-. Hulp op afstand van 30 minuten kost €20,- (geen voorrijkosten).
Betaling kan contant of via bankoverschrijving na afloop van de werkzaamheden.
Zo werkt het
Contact opnemen
Bel, mail of vul het contactformulier in. Beschrijf uw probleem of vraag kort.
Afspraak maken
We plannen een moment in dat u uitkomt. Vaak al binnen 24 uur mogelijk.
Ik kom bij u langs
Op het afgesproken tijdstip kom ik naar u toe met alle benodigde tools.
Probleem oplossen
Ik los uw probleem op en leg uit wat er aan de hand was en hoe het is verholpen.
Klaar om te starten?
Neem vrijblijvend contact op voor een afspraak of vraag.